ayx爱游戏官方网站以群众需求为方向,在摸清“代办”内容中找准服务群众的切入点。坚持从群众生产生活中最需要解决的实际问题入手,积极搭建为民、便民、利民的服务平台。走访调研,摸清事项。围绕“办好群众身边的事,办好贴近群众的事,办好群众需要的事”,通过走访群众、开展座谈、调查问卷等方式,全面梳理出了农村群众急需代办的生产经营、民计民生、政策信息服务、纠纷排查调处4大类,ayx爱游戏官方网站涉及生产经营性项目申报、计生服务及户籍办理等19项内容列入代办范围,明确了代办内容。
以群众期盼为信号,在实施“代办”事项中提高服务群众的真本领。坚持把“代办式”便民服务与锻炼干部相结合,不断提高干部服务群众的能力。加强业务培训。围绕熟悉党的强农惠农富农政策,ayx爱游戏官方网站群众需要代办的服务内容,对县乡村代办人员定期开展培训。ayx爱游戏官方网站
以群众满意为标准,在完善“代办”机制中推动服务群众的常态化。坚持把制度建设作为推行“代办式”便民服务的根本建设,不断完善“代办式”便民服务长效化、常态化机制。注重宏观指导。印发了《张家川县乡村推行“代办式”便民服务实施意见》,明确了“代办式”便民服务工作的指导思想和服务原则,服务方式和内容,服务程序和时限要求。
以服务群众为主线,在提高“代办”实效中增强基层党组织的凝聚力。坚持把“代办式”便民服务作为服务群众的“金钥匙”,多做“解民难、顺民意、化民怨、帮民富、保民安”的实事好事。代办员坚持在群众家门口“免费代办”,实现了“群众动嘴、干部跑腿”,彻底改变了以往“不是找不到门,就是找不到人”的尴尬局面。群众办事不仅少花了乘车食宿的“冤枉钱”,还能按政策享受最高的报销费用,节省了很多宝贵时间,也提升了党员干部形象。(甘肃省张家川县委书记 刘长江)