ayx爱游戏1、上门服务实行定期进村驻点服务和预约服务相结合的方式,努力为农民 群众提供最方便快捷的服务。
2、上门服务应讲求工作实效,要将实行上门服务的事项、服务方式、服务 时间提前对群众进行说清,上门服务事项要即收即办、现场办结。
1、村 “两委 ”成员及村民组长按村民组划片,每周开展至少一次巡回上门服 务,最大限度方便群众办事,真正实现将服务链条延伸到每家每户。
5、对要求代办服务的特殊群众要热情诚恳,诚信守约,认真负责,想群众 所想,急群众所急。
6、按照服务承诺、办结时限、规定程序进行受理、办理,不得设障刁难, 不得违章办事,不得以上门服务为由以权谋私、索取钱物。
7、ayx爱游戏官方网站对村干部开展代办服务情况定期召开村民代表和村党员参加的评议,作 为考核村级班子和干部的重要依据,扎扎实实让代办服务活动取得实效,让群 众从中得到实惠。
为进一步增强村干部服务意识,改进服务方式,提高服务质量,为群众、 社会和企业提供便捷、优质、高效的服务,特制定代办服务制度。ayx爱游戏官方网站
1、凡属于特定服务对象个体、为群众பைடு நூலகம்实事、ayx爱游戏官方网站代办服务能够现场办结的服 务项目,都应积极实行代办服务。
2、因实际困难不能到办便民服务中心办事的老弱病残者,村干部应主动提 供上门代办服务。
2、凡因困难需要代办服务的群众向村办公室提出代办服务申请后,各村应 及时安排相关人员对接,迅速作出回应。
3、收到代办服务申请后,应当在 2 个工作日内答复。同意代办服务申请 的,应当向当事人约定服务时间、地点,说明需要提供的相关资料和材料,不 能同意上门服务的,必须向当事人说明理由。
4、严格按照 “两定 ”的要求进行服务。一是对该查出的问题实行定时定人解 决,能当场解决的当场解决;二是解决不了的,带回村进行集体研究,上报包 村领导,解决问题最长不得超过 5 天。