ayx爱游戏官方网站青山新沟桥街道政务中心“帮办代办”服务 “帮”到群众心坎上
栏目:行业动态 发布时间:2023-01-08
 ayx爱游戏官方网站荆楚网(湖北日报网)讯(记者 林琳 通讯员 钟清馨)“非常感谢你们如此尽心尽责地为群众办实事,‘帮办服务’做得很周到,让我很感动。”在青山区新沟桥政务服务中心顺利办结居民医保的刘女士,对政务中心工作人员贴心的服务称赞不已。  12月14日,刘女士带着不满两岁的女儿来到新沟桥政务服务中心办理居民医保,女儿一进门就开始哭闹,工作人员引导刘女士来到休息区,ayx爱游戏官方网站帮助

  ayx爱游戏官方网站荆楚网(湖北日报网)讯(记者 林琳 通讯员 钟清馨)“非常感谢你们如此尽心尽责地为群众办实事,‘帮办服务’做得很周到,让我很感动。”在青山区新沟桥政务服务中心顺利办结居民医保的刘女士,对政务中心工作人员贴心的服务称赞不已。

  12月14日,刘女士带着不满两岁的女儿来到新沟桥政务服务中心办理居民医保,女儿一进门就开始哭闹,工作人员引导刘女士来到休息区,ayx爱游戏官方网站帮助刘女士一起安抚孩子情绪,并主动为她提供了一对一全程引导帮办服务。经询问,了解到刘女士是前来办理居民医保,便主动帮助刘女士填写相关申请表,收齐资料后,工作人员立即帮其前往窗口办理完成居民医保申办业务。

  医保办理成功后,需要前往银行进行参保缴费。考虑到刘女士带着小孩不便前往,工作人员便让刘女士待在政务中心休息,替她前去银行排队缴费,缴费成功后把回执单交给刘女士手里,“没想到这么快就办完了医保业务,ayx爱游戏官方网站你们的服务太周到了!”拿到回执单的刘女士对工作人员一对一全程帮办服务竖起了大拇指。

  据了解,新沟桥政务服务中心一直积极为辖区居民群众提供“全程帮办代办”便民服务举措,服务大厅设立“帮办代办教办服务台”,专门配备工作人员,ayx爱游戏官方网站打造“保姆式”贴心服务模式,扎实做好政务服务帮办代办服务工作,提升服务品质和效能,为企业群众提供全流程服务,把服务做到百姓心坎上。

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