ayx爱游戏官方网站入伏后连日高温，新泾镇社区事务受理服务中心工作人员的服务热情丝毫未减，他们以饱满的精神状态与主动的服务，让办事居民感受到了一如既往的热情与用心。近期，事务中心收到了多封来自居民的表扬信。

　　作为上海市首批“一网通办”网办件受理试点单位，新泾镇社区事务受理服务中心始终将居民的烦心事ayx爱游戏官方网站、忧心事、关心事当成头等大事，以最优服务路径助力居民完成业务受理为宗旨，及时回应群众关切，推动问题解决。截至目前，事务中心累计接单办结17791件，引导居民线万人次，使用电子证照近4万余次，便捷的政务服务得到了社区居民和企业的高度认可。

　　近日，无论是沪惠保购买失败寻求解决方案的于阿姨，还是杭州远道而来办理生育保险的苗小姐，在工作人员的帮助下都顺利完成业务办理，且在事后不约而同地赞扬工作人员专业、认真、细致及耐心。其中，就有这样一位家住新泾镇的白先生，3月底，他来事务中心帮助需要就医的儿子申领失业保险待遇，那时恰逢社保系统停机，工作人员受理后，第一时间为白先生做了备案登记，在知悉其儿子有就医需求之后，还叮嘱白先生将其儿子就医发票明细ayx爱游戏官方网站、病历等材料准备好，待系统恢复后及时为其儿子做医药费零星报销并申领失业金。然而不巧的是，他儿子领取失业金的银行卡因长时间未使用而冻结，需要重新更换绑定，可他儿子因病情加重，一直辗转在各大医院的病房和抢救室，根本无法完成银行卡的更换和重新绑定，事情一度陷入了僵局。

　　中心负责人在了解白先生的困境后，及时召开工作会议，为其制定服务方案，及时跟进服务。在他儿子病情有所减轻后，工作人员立马与白先生取得联系，约定时间，并远程视频连线，指导他儿子登录“上海人社APP”登记银行卡账号。历时三个月的接力服务，让居民白先生的忧心事得以顺利解决。正当白先生的生活步入正轨时，噩耗再次传来，他儿子不幸去世了。工作人员感到十分惋惜，一边安慰白先生，一边指导他申请丧葬费、医疗账户余额提取等，还着重为他宣传了失独家庭相关政策。像白先生这样的遇困居民不在少数，事务中心始终秉持“想群众之所想，急群众之所急”的理念，以个性化、专业化ayx爱游戏官方网站、多元化的政务服务，全程跟踪解决居民遇到的各种困难。

　　真诚的态度能打动群众，回馈的感谢之情亦可振奋人心。连日来，收到市民的多封感谢信后，新泾镇社区事务受理服务中心表示，将继续朝着“我为群众办实事”的目标前行，通过高质效的政务服务，努力打造群众满意、企业认可的“泾”牌服务。

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