ayx爱游戏官方网站日前，陕西省医疗保障局、陕西省卫生健康委员会、国家税务总局陕西省税务局三家单位联合发布《关于进一步做好当前疫情防控医疗保障工作的通知》，提出十条优化措施，最大程度保护人民生命安全和身体健康，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。

　　向二级及以上收治新冠肺炎患者的定点医疗机构，预付医保资金，切实保障救治需求。落实好新冠肺炎医保综合保障政策，单列新冠肺炎患者医疗费用预算，不受总额预算指标限制。根据定点医疗机构医保服务、协议执行和运营情况，可以按程序预付不超过3个月的预付金，支持定点收治医疗机构正常运转。定点医疗机构收治新冠肺炎患者的医疗费用，纳入基本医保、大病保险和医疗救助保障范围，进一步减轻参保患者、定点医疗机构垫资压力。

　　将确诊和疑似患者使用《陕西省卫生健康委陕西省中医药管理局关于印发陕西省新冠病毒感染中医药预防方案（第三版）和治疗方案（试行第四版）的通知》（陕卫中医发〔2022〕53号）中推荐的107种中成药及省药监局、省卫健委组织专家遴选的对新冠病情针对性强、治疗效果较明显的两类127种药物临时纳入医保支付范围，医保支付至2023年6月30日，保障确诊和疑似患者用药。

　　扎实做好新冠病毒疫苗及接种费用保障工作，协同构建全民免疫屏障资金支撑。全力做好新冠病毒疫苗及接种费用保障，做到新冠病毒疫苗资金及时足额支付，结算工作精准高效，充分保障新冠病毒疫苗一线接种，助力加快推进老年人以及农村人群新冠病毒疫苗接种工作，确保新冠病毒疫苗及接种费用保障工作有力有序。

　　对于应用于新冠肺炎诊疗但无国家编码的药品、医疗服务项目及耗材，使用新冠肺炎诊疗医保信息业务临时编码。继续使用《陕西省医疗保障局关于切实做好当前疫情防控医疗保障工作的通知》中所赋予的九个临时编码，各市（区）在国家赋码后及时调整，严格使用国家编码。

　　发挥中药在防控新冠肺炎疫情中的独特作用，大力支持中药抗疫防病。各市（区）可通过专家论证程序将各级医疗机构研发的新冠肺炎治疗相关的医疗机构中药制剂纳入基本医保支付范围，鼓励各级医疗机构加快新冠肺炎治疗中药制剂研发，做好有效中医药方药储备。

　　持续优化疫情防控医药采购绿色通道，对于国家、省级《诊疗方案》中新增的药品、检测试剂等疫情防控医药物资，开通阳光挂网绿色采购通道，做到随报随挂；对于《诊疗方案》中尚未取得国家统一医保信息业务编码的医药物资，允许医疗机构进行线下采购，确保疫情防控临床需要。在全省范围内启动新冠肺炎相关药品价格应急监测工作，防范价格异常波动，稳定市场预期。

　　加强新冠病毒检测医疗服务价格管理，持续服务新冠肺炎疫情防控和检测工作。根据国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作机制以及国家医保局相关规定，联动全国核酸和抗原检测试剂挂网最低价，适时调整我省相关检测价格，切实减轻群众负担，保障人民群众身体健康。

　　明确执行“长处方”政策，保障门诊慢特病患者用药需求。出台门诊慢特病管理办法，扩大病种范围，提高支付限额，明确定点医疗机构可根据病情治疗需要确定患者药物种类和用量，规范处方用药管理，长期处方用药量最长放宽至3个月，有效减少参保群众到院就诊配药次数和往返频次，切实满足老年人、门诊慢特病患者等特殊人群基本用药需求。

　　对照国家医保政务服务事项清单的要求，优化经办环节和流程，持续推进医保经办事项“省市县镇村”五级同办。以“跨省通办”、异地就医结算等高频业务为突破口，深挖自身潜能，着力提升医保服务效能。以医保信息平台为有力支撑，实现更多经办业务“网上办、掌上办、自助办、电话办”，推广电子凭证就医购药，开通医保移动支付。针对老年人等特殊办事群体开辟医保服务“绿色通道”，提供上门帮办、代办服务。

　　便捷新就业形态从业人员参加职工医保，落实配套措施。延长2022年城乡居民医保参保缴费期，从2023年1月3日延长至2月28日，畅通各类参保缴费渠道，确保受疫情等因素影响未能在集中缴费期内办理参保缴费业务的群众及时参保缴费。参保缴费完成时间起30天后享受医保待遇。

　　省医保局医药服务管理处处长田洪海表示，当前新冠阳性感染者数量激增，医疗机构面临资金压力，为了加大对定点医疗机构的支持力度，更好地为参保人员提供医疗保障，一是要求各市（区）医保部门单列新冠肺炎患者医疗费用预算，不受总额预算指标限制；二是根据定点医疗机构医保服务、协议执行和运营情况，可以按程序预付不超过3个月的预付金，支持定点收治医院正常运转；三是将定点医疗机构收治新型肺炎患者的医疗费用，纳入基本医保、大病保险和医疗救助保障范围，进一步减轻参保患者、定点医疗机构垫资压力。同时加强与省卫生健康委沟通配合，积极解决定点医疗机构在医疗救治保障中遇到的问题。

　　田洪海表示，一方面，指导各市（区）编制专项资金预算，上解专项资金，做到新冠病毒疫苗和接种费用及时足额支付；另一方面，助力加快推进老年人以及农村人群新冠病毒疫苗接种工作，协同构建全民免疫屏障资金支撑，全力保障疫苗接种工作高效推进。

　　田洪海表示，当前全力保障好群众的就医用药，防止出现看不上病、拿不到药的问题。同时通过临时扩大医保支付范围，支持医疗机构加强药品研发储备确保参保患者用得上药、用药能报销。一是将确诊和疑似患者使用《陕西省卫生健康委、陕西省中医药管理局关于印发陕西省新冠病毒感染中医药预防方案（第三版）和治疗方案（试行第四版）的通知》（陕卫中医发〔2022〕53号）中推荐的107种中成药，以及省药监局、省卫健委组织专家遴选的对新冠病情针对性强、治疗效果较明显的两类127种药物临时纳入医保支付范围，医保支付至2023年6月30日，保障确诊和疑似患者用药。二是大力支持中药抗疫防病。各市（区）可通过专家论证程序将定点医疗机构研发的新冠肺炎治疗相关的医疗机构制剂纳入基本医保支付范围，鼓励定点医疗机构加快新冠肺炎治疗制剂研发，做好有效中医药方药储备。

　　问题四：当前，有的地方出现部分治疗新冠病毒的药品涨价现象，请问医保部门在这方面做了哪些工作，来保障老百姓身体健康和购药权益的？

　　省医保局医药价格和招标采购处处长方园表示，为了保障人民群众能够购买到价位合理的相关药品，尽快恢复健康，省医保局一方面在疫情发生初期，密切关注全国疫情防控药械研制与使用最新动态，按照“特事特办、简化程序”的工作原则，对凡申请在我省挂网销售疫情防控药品和医用耗材的企业，开通阳光挂网绿色通道，做到即时申请、即时审核、及时挂网，畅通治疗新冠病毒的相关药品和医用耗材第一时间进陕挂网销售渠道；允许医疗机构线下采购中省《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》中涉及的，但尚未取得国家统一医保信息业务编码的相关医药物资，切实满足医疗机构临床需求，保障人民群众在院有药可用。另一方面，按照近期我省进一步优化落实疫情防控措施有关要求，自12月8日起，在全省范围内启动新冠肺炎治疗相关药品价格应急监测工作，主要是针对12月7日国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组出台的《新冠病毒感染者居家治疗指南》中确定的对乙酰氨基酚、布洛芬、阿司匹林等23种常用药品进行日常价格监测。

　　目前，全省12个市（区）医保部门均已在城区内确定了3家经营规范、有代表性的药品零售药店作为监测点，对相关药品销售价格进行监测，对显失合理的，及时向当地市场监管等部门提供线索，积极防范价格异常波动，稳定市场预期，助力人民群众用上价格合理的药品，维护人民群众生命生命安全和身体健康。

　　省医疗保险基金中心主任刘伟表示，根据国家医保局要求，全国要实现医保编码标准化。在全国统一的医保系统建成以后，医保支付要求在报销结算时必须使用国家标准编码。有些药品、耗材刚上市，还没有来得及申请国家标准编码，考虑当前疫情防控医疗保障工作需求，对于应用于新冠肺炎诊疗且无国家编码的药品、医疗服务项目及耗材，我省赋予了临时编码，以确保群众及时得到救治。

　　问题六：城乡居民医保参保缴费期延长后，缴费标准有无变化？待遇享受方面是否有什么不同？

　　省医保局待遇保障处处长余岚表示，我们根据实际情况，延长2022年城乡居民医保参保缴费期，从2023年1月3日延长至2月28日，畅通各类参保缴费渠道，确保受疫情等因素影响未能在集中缴费期内办理参保缴费业务的群众及时参保缴费，个人缴费标准仍为每人每年350元，金额没有变化。在延长期内进行参保缴费的，待遇享受设置30天等待期，即待遇享受时间从参保缴费完成日30天后开始至2023年12月31日。如2023年1月15日参保缴费，参保人应于2月14日之后方可享受医保待遇。

　　省医疗保险经办中心主任张晓茹表示，支持定点医药机构结合患者实际情况，合理增加单次处方用药量，有效减少群众多次往返医药机构的频次。对慢性病患者、需要长期服用药物的患者，单次处方量最长可放宽至3个月药量，有效满足老年人及慢性病患者等特殊人群用药需求。

　　张晓茹表示，11月15日，我省实现了5种门诊慢特病相关治疗费用跨省、省内异地就医直接结算实现统筹区全覆盖，开通定点医药机构158家。截至11月30日，省内异地就医结算人次5835707人次，费用总额91.76亿元，医保基金支付总额61.77亿元。5种门诊慢特病跨省直接结算283人次，总费用19.96万元，基金支付17.38万元。跨省异地就医人员门诊慢特病结算在疫情期间得到了有效保障。 华商报记者 肖琳

　　清肺排毒颗粒、散寒化湿颗粒、感冒清热胶囊(颗粒)、荆防颗粒、正柴胡饮颗粒、九味羌活丸(颗粒)、四季感冒片、感冒疏风胶囊(片、颗粒)、柴葛解肌颗粒、荆防败毒颗粒、避瘟解毒颗粒、芪防颗粒、虎白祛风化痰膏、热毒平颗粒、复方银花解毒颗粒等；连花清瘟颗粒（胶囊）、金花清感颗粒、化湿败毒颗粒、宣肺败毒颗粒、热炎宁合剂、四季抗病毒合剂、清瘟护肺颗粒、益肺解毒颗粒、疏风解毒胶囊(颗粒)、银翘解毒颗粒、金叶败毒颗粒、蓝芩口服液、复方芩兰口服液、桑菊感冒片、桑夏菊颗粒、痰热清胶囊、双黄连口服液、柴芩清宁胶囊、抗病毒口服液（颗粒）、感冒退热颗粒、消炎退热颗粒、清开灵颗粒、小柴胡颗粒、芙蓉抗流感胶囊、大卫颗粒、麻杏清瘟颗粒、石草抗感颗粒、蓝花抗病毒颗粒、蓝翘退热合剂、羚羊角粉、紫雪散、柴胡滴丸等；六神丸、清咽滴丸、喉咽清颗粒、金嗓利咽丸、穿心莲内酯滴丸等；连花清咳片、急支糖浆、杏贝止咳颗粒、橘红痰咳液、肺力咳合剂、痰咳净滴丸等；咳速停糖浆、宣肺止嗽合剂、通宣理肺丸(颗粒、口服液)、苏黄止咳胶囊、强力枇杷露、黄参清热解毒膏、虎黄排毒膏等；鼻窦炎口服液、散风通窍滴丸、风寒感冒颗粒等；藿香正气胶囊（丸、滴丸、水、口服液）等；宣肺达郁颗粒、加味逍遥丸、百乐眠、疏肝解郁胶囊、乌灵胶囊等；双黄益肺通便膏、麻仁软胶囊等

　　连花清瘟胶囊（颗粒）、热炎宁合剂、四季抗病毒合剂、小儿豉翘清热颗粒、儿童清咽解热口服液、小儿宝泰康颗粒、小儿感冒退热糖浆、小儿青翘颗粒等

　　小儿柴桂退热颗粒、小儿风热清口服液、九味羌活丸(颗粒)、荆防颗粒(合剂)等

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　　生脉口服液、生血宝合剂、蜜炼川贝枇杷膏、养阴清肺膏等 据陕西省中医药管理局官网

　　据新华社电 国务院总理12月20日主持召开国务院常务会议，部署深入抓好稳经济一揽子政策措施落地见效，推动经济巩固回稳基础、保持运行在合理区间；确定加强重点商品保供稳价措施，保障群众生活需求；部署持续做好稳就业保民生工作，兜牢民生底线。

　　会议指出，今年稳就业稳物价、稳住经济大盘的工作成果，来之极为不易。当前经济运行保持恢复和回稳态势，但基础还不牢固。要落实中央经济工作会议精神，ayx爱游戏贯彻党中央、国务院部署，更好统筹疫情防控和经济社会发展，着力做好稳增长、稳就业、稳物价工作，保持经济运行在合理区间，促进经济进一步回稳向好、实现明年好的开局。

　　会议指出，实施稳经济一揽子政策和接续措施，为应对超预期因素冲击、推动经济运行由下滑转为回稳发挥了重要支撑作用。这些政策措施仍有释放效应空间，特别是重大项目建设和设备更新改造，在当前和未来一段时间对扩投资带消费仍将发挥重要作用。现在工作做好了对明年稳增长也会起更多成效，要抓住时间窗口，狠抓政策落实。一是对落实稳经济一揽子政策措施，抓好填平补齐，确保全面落地。二是推动重大项目建设和设备更新改造形成更多实物工作量，符合冬季施工条件的项目不得停工。三是坚持“两个毫不动摇”，支持民营企业提振信心、更好发展。支持平台经济健康持续发展。结合实际促进服务消费有序恢复。落实支持刚性和改善性住房需求、保交楼和房企融资等16条金融政策。为国际贸易投资洽谈提供最大程度便利。随着优化调整疫情防控措施的有序推进落实，要统筹协调保持经济回稳态势，为明年经济增长打好基础。会议强调，近期有关部门要再次督导地方落实稳经济一揽子政策措施，扛起发展是第一要务的责任，推进“放管服”改革，协调解决困难和问题。

　　会议指出，在全球高通胀背景下，今年我国物价保持平稳。元旦春节临近，要继续抓好生活品保供稳价。一要保障交通物流畅通，尽快解决有的地方物流“最后一公里”不畅问题。二要压实“米袋子”省长负责制、“菜篮子”市长负责制，确保“双节”重要民生商品供应充足和物价平稳。切实保障群众防疫和医疗物资需求，支持相关企业开足马力生产，并加强国际合作，合理进口急需品。三要确保生活生产用能和群众温暖过冬。

　　会议指出，今年新增城镇就业1200万人，但当前稳就业压力依然较大，要进一步抓实稳就业保民生。一是突出保市场主体稳就业，落实好助企纾困、稳岗拓岗各项举措。二是扎实做好大学毕业生就业工作。三是集中整治拖欠农民工工资问题，帮助农民工节后及时返岗。四是支持以创业带就业。五是做好困难群众生活保障，该扩围的扩围，及时足额发放低保等各类救助金。六是对因疫困难群众予以临时救助，情况紧急的先行救助，户籍不在本地的由急难发生地直接救助。切实保障受灾困难群众基本生活。

　　近日外卖、快递配送等行业受疫情影响减员严重，12月21日，西安发出《关于支持快递外卖配送服务的倡议》，有条件的你快来报名吧。

　　12月21日，西安市交通运输局、西安市市场监督管理局、西安市商务局、西安市邮政管理局联合向西安市民发出《关于支持快递外卖配送服务的倡议》。

　　倡议称,当前受疫情和业务高峰的双重影响，西安市快递、外卖、配送等行业存在不同程度的涉疫减员、运力下降、订单配送压力加大等情况，影响了市民的网购、消费和生活便利。为保障市民生活生产物资和医疗亟需物品流通和配送畅通，发挥好邮政快递、外卖配送在保通保畅保民生的重要作用，结合实际，现向广大居民发出倡议，其中包括“期待加入，多份保障”。

　　该倡议称，当前快递小哥、外卖骑手减员降效、运力不足，预计在短时间内全市快递派送、外卖配送仍将面临较大压力与挑战。倡议有闲暇时间的市民，在自身条件允许的情况下，共同参与快递外卖配送工作，在这个特殊的时期，为西安市千家万户送去一份保障和温暖。倡议中包括外卖骑手、快递小哥、平台配送等参与方式，可电话联系区域负责人或扫名。

　　12月21日晚7时许，西安市民田平平说，丈夫6天前开始发烧，自己作为一个“牧羊人”，这两天去了各种实体店采购，发现外卖很忙，店里很冷清。“超市里东西很充足，其实只要店里做好消杀、大家做好防护，还是可以去超市采购，生活总归是要恢复正常。”她说，支持市民参与外卖快递配送的倡议，可以看作是恢复正常生活的一个转折，树立科学的防护意识，让防疫融入自己的生活，“我觉得以后小阳人进店、小阳人上街、甚至小阳人送外卖，都会成为日常。”

　　市民马玥琳说，下午就在网上看到了《关于支持快递外卖配送服务的倡议》，“体现了西安人的担当和格局，作为一名普通市民，我理解快递行业的不容易，遇到配送时间延迟、延误等情况更要保持耐心，取快递的时候要做好防护和消杀。”她认为，更重要的是从自身做起，减少外卖、快递，把快递小哥留给更需要的市民朋友。

　　市民赵女士和陈先生是一对情侣。赵女士对让市民送外卖送快递还有疑虑，“专业的人干专业的事，这样很容易出现其他问题，给自己和别人都会带来麻烦。”而陈先生说，他前几日已退烧，“我已经扫名骑手，不知道能通过不。”陈先生说，女朋友并不支持他报名，但他认为自己“阳过”了就有了抵抗力，“各行各业都阳了，人员都紧缺，最近公司没啥事，我也只能兼职，等行业恢复了，我也就忙我的了。”

　　“今天看到倡议后，我马上就联系平台报名。”市民张先生说，前两天看到其他城市的倡议，这次西安的反应非常快，他报名后给几个哥们说了这事，大家都觉得这次倡议特别好。“月初买的东西最近快递一直配送不了，我媳妇老埋怨，我说快递员们一直在一线工作，估计大部分都病了，最近很特殊要互相理解。”张先生说，朋友们听说他报名后，也跟家人商量报名外卖小哥，“收入无所谓，权当体验生活了，给社会做点贡献。”

　　在科创路沙井村附近的中通快递点，关门未营业，门上贴有通知称“为防止交叉感染暂时关门”，落款时间为12月16日。“我买的东西前几天就到了，来看开门了没。”市民赵先生说。记者采访过程中，还有多位市民来取快递，发现未营业后离开。

　　在融鑫路口，顺丰快递6辆快递车正在这里分装，融鑫路、科创路、科技路的包裹都在这里分拣，“早上7点送包裹，晚上9点才能下班，最近疫情严重，网购的人增多，加上双12余热，送货压力比较大。好在没有积压货物，都是当天送完。”快递员说。

　　南二环中段一家菜鸟驿站老板说，自己生病了关门多日，还要过两三天才能开门。在该站点门外，堆有七八十件快递，“家里还有一些，目前有200多件积压着，还取不了。”

　　长乐路上一位顺丰快递员说，从上周末起，很多同事都在家发烧，“库里一堆货物，只能靠上班的人赶着送。现在各地都没人了，也不光是西安有这样的情况。”

　　太白南路一位圆通快递员说，每天早上七八点上班，只要送完自己区域内的货物就能下班，“人不够用，公司最近也在招人。”

　　柿园路附近一家菜鸟驿站工作人员说，最近几天快递基本都能正常送到，“中通这几天没来，快递员生病了，其他的没啥影响，各个区域的情况也不一样。”她说，周围很多居民反映买了东西一直寄不来，有些是耽误在路上了，如果途经的城市受疫情影响较大，送到就会延迟，延迟时间也不好说。

　　负责西安东关区域配送的一位美团骑手说，他们团队有60多名外卖小哥，但现在还能工作的只有十几个人了，同事每天送一百多单，会有延迟的情况，“都阳了，没人了，好的是平台现在不处罚，平时送晚了肯定会罚款，现在人少不罚。”他说，每天从早上8点跑到晚上10点，自己的单量不算多，每天四五十单，所以也没晚过。

　　《倡议》发布了多家寄递企业的咨询联系方式，有菜鸟公司、极兔速递、顺丰速运、韵达速递、中通快递、圆通快递、申通快递等。根据名单，记者随机联系了顺丰速运负责西安市区招聘的冯经理。

　　冯经理介绍：“有意愿报名的人士，可以拨打名单上工作人员的电话。根据家庭住址可以分配离家近的网点，到网点后安排派送区域，入职后会购买短期意外险。”

　　“大家评估自己的身体状况，身体健康、阳性康复人员都可以加入。没有报名费，但为保障快件安全，在App上会缴纳100元押金，离职即刻退。”

　　至于快递员的薪资，“按件算，根据快件的重量、类型报酬有差异，一件平均在2元左右，通过App每3天结算提现一次。”

　　《倡议》里有淘菜菜【盒马集市】、拼多多-多多买菜两家平台。记者联系了淘菜菜田马路网点的张经理。

　　张经理介绍，报名职位分两类，仓库分拣员和司机（带车）。分拣员上夜班，晚10：00至早7：00，负责在仓库将日用百货产品投递到各团点框子内。司机上白班，负责将商品从仓库运到各团点。早5:00或5：30上班，配送结束在12：00至13：00之间

　　至于薪资，“新手分拣员月工资在4000元左右，每月20日结付工资。刚来的一周内按工时算工资，上手后为计件工资，一件9分钱，一晚分拣2000-3000件。”

　　“报名条件，首先要识字，ayx爱游戏其次会使用智能手机，年龄最好不超过45岁。分拣员为室内作业，暂时没有保险。司机带车过来的话，会购买保险。公司会提供车，但车辆目前不多。大家有意愿的话，通过名单上的电话联系即可，就近原则，会分到离家近的仓库。”张经理说。

　　《倡议》提到的外卖平台有三家：美团、饿了么、盒马。有意愿加入美团的市民可通过下载“美团众包App”注册接单或扫二维名。想加入饿了么的市民可通过下载“蜂鸟众包App”注册接单或直接电话联系区域负责人。加入盒马的则直接扫码。

　　记者注意到，美团、饿了么平台上的骑手分为众包和专送两类。众包更适合短期加入，有长期意愿的可报名专送类。

　　饿了么陕西政府事务工作人员介绍，下载App成为众包骑手，想专职做骑手工作的可以联系公布的主城区负责人，成为专送骑手。“身体健康，符合法定年龄即可报名，优先考虑自身有两轮车的。”

　　那众包和专送有何不同呢？“两者单均待遇相同，体制原因，专送综合收入更高些。专送骑手进入站点后有人带着学习，入门更快。此外，平台都为骑手购买了商业险。”

　　记者从美团外卖了解到，西安近期城市外卖订单需求增长，其中果蔬、医药等生活物资需求增长显著，其中，丈八、未央路沿线、小寨、曲江新区、小雁塔等区域外卖订单需求最多。与此同时，也有很多消费者感受到“外卖配送慢了”。

　　据美团外卖反馈，针对消费复苏增长的外卖消费需求，美团配送也出台多项举措保障骑手送餐，最大限度保障市民体验。一方面，加大骑手配送补贴投入、阶段性缩短配送距离、为骑手免责剔除异常订单，同时，针对果蔬、粮油等“重量订单”，也为骑手提供重量补贴，保障安心配送。ayx爱游戏在骑手健康保障方面，在配送站点为骑手免费配备日常药品，设立健康台账、消杀台账，保障骑手在健康状态下送餐。“同时提醒广大消费者，近期外卖订单较多，城市运力阶段性紧张，配送会遇到延迟的情况，希望多一份体谅。”工作人员提醒，用户可提前或者错峰下单，收货时间更有保证。同时用户下单时也可优先在订单备注中选择“无接触配送”，使用外卖柜或与骑手约定无接触交接位置，减少面对面接触。关于招募方面，为了帮助新骑手更快熟悉配送流程，美团外卖升级新骑手帮扶举措。包括为新骑手优先分配配送难度较低的“新手关照单”，提供额外免责机会的“新手免责卡”等，并通过机制优化帮助新骑手逐步适应。

　　12月21日下午，盒马客户与公众沟通部李楠说，上周以来，盒马在民生商品上供应是充足的，目前除了基础的米面粮油生鲜蔬果外，一些与防疫相关的商品的搜索也在不断攀升。盒马数据显示，最近一周，蜂蜜、猕猴桃、柠檬、橙子、梨、生姜等商品在平台上的搜索热度不断攀升，其中鲜黄桃罐头的周环比增幅为887%，每天到货就售罄。气泡水、青柠汁、粉柠汁等饮品全线热销。疫情缓解预防类商品如退热贴、漱口水、富含维C类水果及饮品、高蛋白及肉蛋奶类商品订单也持续增长。由于订单暴增，运力紧缺成为目前平台面临的一大痛点，“12月16日起，也就是上周末，是人员最紧缺的时候，不少门店一半员工都无法到岗。我们也在积极动员身体还好的员工支援门店拣货、打包等岗位，盒马门店员工主动兼职配送员，提高线上服务能力。”

　　李楠说，门店货物充足，近期很多市民无法到店，所以选择线上购买，订单增多，配送、打包等工作人员减少，加上最近下单量增加，送货员的效率要求也就更高了，只要能下单当天就一定会配送，近期有的骑手配送完都到晚上11点多了。“我们上周也在招聘，一周招了100多人。今天倡议发出后，截至晚7时许，报名人数有200多人。也欢迎消费者做好防护，到店选购。”

　　慕刚以束禾：这本来就是个倡议，各大外卖平台的联系方式都给了，想要挣钱、愿意打工而缺乏途径的人看到后自然会去的。疫情期间，大家都不容易。

　　倾听者333：我觉得应该从源头解决问题，让大家少点外卖，或者去店里购买。 华商报记者 佘欣 常彭朵 摄影 赵彬