ayx爱游戏官方网站浦口永宁街道:帮办代办网格化 跑出服务零距离
栏目:行业动态 发布时间:2022-12-23
 ayx爱游戏官方网站为进一步深化“放管服”改革,打通政务服务“最后一公里”,日前,永宁街道便民服务中心推出“政务网格化联动服务”模式,通过网格化联动代办,实现“十五分钟政务服务圈”,助力企业、群众“一次办好”。ayx爱游戏官方网站  一是帮办代办全力办,让“效率”跑出“质量”。设立帮办代办区,配备帮办代办服务专员,免费提供“保姆式”“一对一”帮办代办服务,ayx爱游戏官方网站包括参保、残联、民

  ayx爱游戏官方网站为进一步深化“放管服”改革,打通政务服务“最后一公里”,日前,永宁街道便民服务中心推出“政务网格化联动服务”模式,通过网格化联动代办,实现“十五分钟政务服务圈”,助力企业、群众“一次办好”。ayx爱游戏官方网站

  一是帮办代办全力办,让“效率”跑出“质量”。设立帮办代办区,配备帮办代办服务专员,免费提供“保姆式”“一对一”帮办代办服务,ayx爱游戏官方网站包括参保、残联、民政、医疗缴费等事项,利用微信、QQ业务群建立网络联系平台,完善代办流程,利用网格资源优势,打通联系服务群众的“最后一百米”,实现基层政务代办服务零距离。截至目前,累计类事项347项,办结率和群众满意率均为100%。

  二是帮办代办就近办,让“满意”跑出“速度”。街道便民服务中心不断深化审批流程再造,创新政务服务模式,切实践行为群众办实事。组建专业队伍,梳理相关可办理业务,将多个事项整合为“一件事”集成服务清单,精简办事流程,压缩办理时间,改变多次跑的难题,办理时间从1到2个工作日压缩到半小时左右完成,大大节约群众办事时间,提升办事效率。

  三是帮办代办协同办,让“服务”跑出“温度”。增设580老人服务专窗,配备专门服务人员,通过帮办、代办等方式,主动为老人办理退休、医保、养老保险、优待证、代填等服务,让老人办事省心更暖心。设立“宁站”窗口,由女性全科社工专岗服务,以“宁姐月嫂”品牌为平台,打造“培训+就业+职业规划+服务”的集成化平台,实现“服务功能整合化、合作渠道多元化、品牌建设精品化、服务效益最大化”,切实满足辖区妇女同胞就业、办事需求,ayx爱游戏官方网站多方位提升政务服务温度。

  下一步,永宁街道政务工作将继续创新服务模式、完善便民措施,多措并举,不断推进质量更优、标准更高、效果更好、人民群众更加满意的政务服务体系建设。