ayx爱游戏今年，国家税务总局临沂市税务局紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，积极开展“便民办税春风行动”，创新便民办税缴费服务措施，用精细服务让税费政策红利落袋，用“智慧税务”为纳税人缴费人减负增效，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度，助力经营主体高质量发展。

　　为破解让办税缴费更便利，临沂市税务局探索“1＋N＋N”全域协同税费服务新模式，ayx爱游戏即“1个办税服务主厅＋N个税务分局办税服务辅厅＋N个自助微税厅（智能微税厅）”。在办税服务主厅增设远程问办中心，依托“沂码办”小程序，开发“全域联动”模块，通过数据共享，将前台与后台融为一体，打破地域和部门局限，构建全域一体化的协同服务格局。目前，全市共建成16个办税服务主厅，105个分局（所）办税缴费辅厅和376个自助微税厅，基本做到了偏远乡镇全覆盖，实现了办税缴费便利度的大幅提升。

　　临沂市税务局积极搭建“云专家”库，构建“线上＋线下”矩阵式专家咨询模式，为纳税人提供更专业、更精准的咨询辅导服务。根据每位专家的咨询量、答复满意度等指标，ayx爱游戏定期对专家进行星级评比和绩效考核，以调动积极性。ayx爱游戏积极响应纳税人“一次不用跑”办税诉求，及时解决纳税人缴费人常见热点问题，纳税人足不出户就能享受优质高效的纳税服务。

　　同时，大力构建“全业务、全流程、全终端、全天候”的“非接触式服务”税费服务新生态，确保诉求快速响应、问题有效解决、办税更加顺畅。

　　下一步，临沂市税务局将继续按照税务总局、省局统一部署，坚持服务先行，实施高效便捷“春风工程”，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度，持续优化税收营商环境。